很(hěn)多創業者在創業的時候都會選(xuǎn)擇加(jiā)盟連鎖店的方式,這種方式(shì)雖然比較輕鬆,但是我們也看到了很多創業者被(bèi)騙的經曆,同時也有大批的連鎖加盟店紛紛倒閉,總結起(qǐ)來無非就是以下幾大原因。
1. 加盟動機偏頗
再優(yōu)秀的連鎖體係也不可能保(bǎo)證所有的加盟店都能百分之百地經營成功。以日本(běn)的摩斯漢堡(Mosburger)為例,日本人相當自豪其95%的高成功(gōng)率(lǜ),但即使如此,也表示有5%的失敗率。該公司從一(yī)年間的1000位加盟應征者中嚴加挑選,最後締結契約(yuē)的僅是其中(zhōng)的5%,即50人。盡管這50人具備了強烈的(de)創業意(yì)願,和總公司具有同樣的經(jīng)營理念,最後的結(jié)果也不過是(shì)95%的成功率。
從國外(wài)眾多失敗的案(àn)例可以看出,最重(chóng)要的失敗原因還是加盟動機偏頗。以為一旦加盟,就可以躺著什(shí)麽也不幹,一切由總部來管理(lǐ)。連鎖(suǒ)總部是擁有若幹在他處經營成功的實績,但在他處由別人(總部加上加盟店(diàn)主)經營成功的例子,並(bìng)不表示在本地(dì)由你和總部(bù)經營(yíng)就會(huì)成(chéng)功。必須牢記,總部和加盟店(diàn)是兩個完全不同的事業體(tǐ),總部提供(銷售)給你的,隻是一套加盟營運組合,你必(bì)須按(àn)照它的經驗和指導,按部就班而切實地去執(zhí)行,才有可能獲得成(chéng)功。
2. 加盟時資金調(diào)度失常
由於急於創業開店,有些加盟者為了籌措加盟金、權利金及開(kāi)創費用等而到處張羅、甚至借高(gāo)利貸(dài)也在所不惜(xī)。一旦開(kāi)店,雖然(rán)生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,無心完全投入於事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資(zī)金的調度而離開(kāi)第一線,店內其他員工馬上會受到影響,於是(shì)服務品質逐漸低落。而顧客也(yě)是敏感的,慢慢(màn)地也會逐漸遠離該店,當然(rán)業績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的(de)店麵往往就(jiù)因為高利貸而拖(tuō)垮了整個事(shì)業。
3. 加盟前未作詳細調查
這種失敗(bài)的例子不在少數。某些加盟者對(duì)於將加盟的連鎖總部(bù)認識不清,總以為先加盟進去再說,以後有了(le)問(wèn)題,總(zǒng)部自然會出麵協助解決(jué)。結果開店以後,總部(bù)什麽經營指導也沒有,有困難與總部聯係也未見回音,這才發覺上當(dāng)。
具體說來,主要(yào)有以下幾種類型:
1)。缺乏加盟連鎖的基本知識。由於沒有這方麵(miàn)的知識,隻是在相關的(de)報紙雜誌上看到廣告(gào),就打電話過去,在聽了對方簡單而又令(lìng)人心動的說明之後,就匆匆(cōng)加盟。根本沒有想到,加盟需(xū)要如此(cǐ)多的資金,並且有這麽多的束縛(fù),從而大大降低了工作的熱情。凡是這(zhè)種情況均屬於(yú)對連鎖加盟缺乏認識所致。這種“因誤會而結合(hé)”必然最終導致“因(yīn)了解而分手”。
2)。隻知(zhī)道這一行業不錯,卻沒有調查(chá)同行業者。當初(chū)隻是看到廣告上吸(xī)引人的條件,看到(dào)漂(piāo)亮的公(gōng)司(sī)目錄,就匆匆(cōng)加盟了,卻(què)不知進入該行業後,同行業(yè)中有更優秀的企業,有更優厚的加盟條(tiáo)件與支援指導,想要中途(tú)退出,卻因“違反契約”而無路可退(tuì)。
3)。隻參觀(guān)賺錢(qián)的店而不知失(shī)敗的(de)店更多。在加盟之前(qián),雖然(rán)也遵照專家(jiā)的意見,去了解了總公司究(jiū)竟在(zài)做何種生意,也去看了加盟店究竟經營得如何(hé),但是一般總部都隻帶你去(qù)看經(jīng)營良好的店而隱瞞不賺錢的店。直到加盟後,才知(zhī)道竟有那麽多的店不賺錢,而在苦撐。
另外,參觀成功的店,聽到的都是(shì)目前如何輕鬆就錢財滾滾,而對開店(diàn)當初(chū)如何慘淡經營(yíng),如何痛苦地熬過來,卻極少提及,讓人有個假象,以為(wéi)成功是隻要加盟就垂手可得(dé)的。
4)。加盟之前沒訪問過總公司,也未見過總部負責人。當時提出希望到總公(gōng)司參觀的意願,雖然對方沒有拒絕,但是卻以(yǐ)距離遙遠,時間和金錢(qián)上都不經濟作(zuò)擋箭牌。直到加盟後(hòu),聽其他的加盟者提(tí)起,才知原來總公司因陋就簡,早知如此就不會如此貿然加盟了。
5)。與總公司老板一次也(yě)沒見過(guò)麵、談過話。雖曾提出要求,但被推托說,由於公司目前全國(guó)各地在招募加盟店,忙得老板全國到處奔波,反正(zhèng)以後遲早會碰麵(miàn)的。結果是,開(kāi)業的(de)那一天,老板終於出現了,匆匆露個(gè)臉就走,和他談了(le)一些,才發覺老(lǎo)板是個沒有什麽理想、抱負的人,實際上,最多隻是一個投機者。
4. 簽約前未考慮(lǜ)周密(mì)
許多加盟者在簽訂契約之前,或因為契約條件較為有利,或因為害怕被人捷足先登(dēng),或認為早加盟可以節省加盟金,在契約內容未完全搞清楚(chǔ),或因(yīn)為契約內容太繁雜而懶於了解,就貿然在契約上簽字蓋章,因而失敗大有人在。
5. 自己不(bú)努力反怪罪總部
雖然是加盟店的老板,卻不願親自經(jīng)營。花錢雇人當店長(zhǎng),給的薪水(shuǐ)不高,卻又希望這位店長能從早到晚為你賣(mài)命。另外,自(zì)己不做相當的投入,營業成績不(bú)佳卻怪罪總部指導不力,沒有什麽實際的訣竅和辦法,完全一副“我倒黴、逼人不淑”的(de)模樣。
事實上,加盟店和總部是命運共同體,事業成功需雙(shuāng)方都付出相當的努(nǔ)力。如果加盟者以為自己是出錢投資(zī)的老板,就蹺起(qǐ)二郎(láng)腿,等著總部賺錢給你,就未(wèi)免過於太真(zhēn)。
“同行競爭店已經在本區出現(xiàn),總部卻一點對策沒有”;“立地環境已經改(gǎi)變,但總(zǒng)部卻沒教給一點應對之道”。不錯,客觀環境改變(biàn)了,但你是否也(yě)及時跟總部(bù)反映,同時加上你的觀察(chá)意見呢?自己不做相對的努力,往往注定要失(shī)敗。
6. 對(duì)自己的經營能力過於自信
連鎖總部提供給加盟店的“加盟營運(yùn)組合”,並不像一般(bān)的專利那樣受到法律的保護,因此,很難和價值感聯係(xì)在一起。也就是說,總部提供的店名、產品以及顧客的信賴(lài)感等,很難有個標準尺度來衡量。整個(gè)連鎖體係的力量和訣竅,很難在(zài)第一線的店鋪現場用肉眼看到。而支持(chí)事業成功背後的加(jiā)盟營運組合,其功效(xiào)也難以認定。很多加盟者都犯了這樣的錯誤:雖(suī)然在開店之初得到了總部的許多幫(bāng)助,但由於當時(shí)拚命工作而忽略了這一點,一旦業績穩定,就總認為是自己努力的成果,對(duì)於總部所謂(wèi)的秘(mì)訣和實際指導(dǎo),早已拋到腦後,認為沒有總部也(yě)可以,靠自己的力(lì)量就足夠了。於是對(duì)總部的指導不願接受,對總部的(de)命令不願執行,對總部(bù)的促銷計劃不(bú)予配合。由於過於自信,加盟店逐漸遠(yuǎn)離總部而(ér)招致(zhì)了失敗。
7. 加盟店主另有事業
加盟者開店之初,按照總部的指導拚命地工作,事業蒸(zhēng)蒸日上,最初投入的資金都得以收回,於是誌得意滿,開(kāi)始找尋其他賺錢的機會。不(bú)幸的(de)是新的事業由於未摸到竅門,以致嫌來的錢統統(tǒng)賠進(jìn)去,原來的(de)門店也由於無法(fǎ)兩麵兼顧而導致業績下降,最終由於資金無法周轉而失敗。
8. 過於喜歡擺老板架子
有些加盟者以前是上班族,“多年媳(xí)婦熬成(chéng)婆”,總認為這(zhè)下自己當(dāng)老板,就必須擺出(chū)老板的威風,對於(yú)每一位員工的工作,總要婆婆媽媽地予(yǔ)以幹涉,而不懂得授權,致使員工情緒低(dī)落(luò),影響經營業績。
9. 擅自變更作業規定
有些加(jiā)盟(méng)者一旦熟悉了(le)整個商店的運(yùn)作,就會(huì)覺得總部的若幹作業規(guī)定不盡合理,如果是基於善意而向總部提出,總部也會樂於接(jiē)受。但如果是自作主張就會(huì)出現問題。特別是在銷售的商品(pǐn)在自家店內加工製造的(de)情況下,如果是改(gǎi)變製造的方法,或(huò)是更改(gǎi)加工的時間,或是調換作業的順序,以致總部的種種(zhǒng)規(guī)定都不予在意或不予執行,那麽加盟店實際上已失去了總部的支援,成為孤軍奮戰了。
總部的種種作業規定,一定有其強勢特色,擅自更改就喪失了它的(de)特色,尤其品質方麵更(gèng)是如此。品質一旦不穩定,特色一旦喪失,顧客是很敏感的(de),慢慢地就會遠離而去。
10. 得不到(dào)家族(zú)的同心協力
加盟連鎖事業最先一定(dìng)得(dé)到(dào)另(lìng)一半的同(tóng)意和支持,如果(guǒ)能獲得包括父母妻子兒女的全家族同意,那就(jiù)更好,因為一(yī)旦有事,這些人都是你的後援部(bù)隊,都將發揮“內助”的功(gōng)效。
但是,有的加盟投資人在家人反對下,仍不顧一(yī)切,斷然加盟,認為隻要總部確實夠強,一個人來做又何妨(fáng)。可是由於一開始就遭家人反對,所以和家人(rén)的關係就搞不好(hǎo),就會影響情緒,而(ér)這種情緒往往又會反映到店內,或人手不足時家人不(bú)願幫忙(máng),或自(zì)己偶爾有(yǒu)事想暫時(shí)離開(kāi),卻找不到人來接替,變成“孤家寡人”。另外,由於(yú)老板一人實在忙(máng)不過來,因此忽略了(le)很多細節,如清潔衛生等等,以致影響了店鋪的(de)經營。
常言道:“家和萬事興”、“和氣生財”,這確實相當重(chóng)要。這也(yě)是(shì)許多全球便利店加盟(méng)都要求加(jiā)盟者是(shì)一對而非一人的原因。“夫妻協力(lì)、共同經營”是店鋪經營成功(gōng)的法(fǎ)寶。